Hakan Kaplan 
Los Angeles’ta yaşayan girişimci Matthew Gallagher, kilo verme ilaçları satışı üzerine kurduğu tele-sağlık şirketi Medvi ile göz alıcı bir başarı elde etti. Şirket, büyük ölçüde yapay zekâ araçlarını kullanarak, yalnızca kardeşiyle birlikte çalışarak 2025 yılında 401 milyon dolarlık satış yapmayı hedefliyor ve bu yıl 1,8 milyar dolarlık ciroya ulaşma yolunda ilerliyor. Bu durum, yapay zekânın iş dünyasında az sayıda insanla büyük ölçekli iş modelleri oluşturma potansiyelini gözler önüne seriyor.
Yapay zekâ, son yıllarda iş dünyasında önemli bir değişim aracı olarak öne çıkıyor. Ancak Matthew Gallagher’ın örneği, bu değişimi yalnızca verimlilik ve maliyet düşüşü ile sınırlı kalmayıp, aynı zamanda küçük ekiplerin büyük şirketler kurabilme yeteneğini de vurguluyor. Gallagher’ın Medvi girişimi, ilk ayında 300, ikinci ayında ise 1000 yeni müşteri kazanarak hızlı bir büyüme sergiledi. Bu, büyük şirketlerin genellikle kalabalık ekiplerle yönetildiği düşüncesini sorgulayan bir örnek teşkil ediyor.
Medvi’nin başarısının arkasında yatan temel faktörlerden biri, yapay zekânın şirketin birçok alanında aktif bir şekilde kullanılmasıdır. Gallagher, yazılım altyapısını oluştururken yapay zekâdan yararlandı, internet sitesi metinlerini ve reklam görsellerini bu araçlarla hazırladı. Müşteri hizmetleri süreçlerini desteklemek için de yapay zekâ tabanlı sistemler geliştirdi. Bu durum, Medvi’nin yalnızca birkaç otomasyon aracı kullanan bir girişimden çok daha fazlası olduğunu gösteriyor; neredeyse tüm iş modeli yapay zekâ ile entegre bir yapıya sahip.
Gallagher’ın Medvi’si, doğrudan bir yapay zekâ şirketi olmamakla birlikte, satışını yaptığı ürünler tele-sağlık hizmetleri ve GLP-1 sınıfı kilo verme ilaçlarıdır. Şirketinin büyüme stratejisinde, sağlık alanındaki hassas süreçler diğer platformlar tarafından yürütülürken, Gallagher pazarlama, müşteri deneyimi ve dijital akış gibi kritik alanlarda yapay zekâyı merkezine alarak işini hızlandırıyor. Böylece büyük bir operasyonu, geleneksel yöntemlerin gerektirdiği geniş kadrolar olmadan yönetebilmekte.
Medvi’nin başlangıç maliyeti dikkat çekici bir başka nokta. Gallagher, şirketi yalnızca 20 bin dolar gibi düşük bir bütçeyle kurdu. Bu maliyet, yazılım giderleri ve ilk ay için ayrılan pazarlama bütçesini kapsıyor. İhtiyaç duyduğu her türlü hizmet için farklı yapay zekâ araçlarından faydalandı ve sistemlerin kendi aralarında etkileşimde bulunmasını sağlayan özel botlar geliştirdi.
Bu başarı hikâresi, küçük takımlarla büyük hedeflere ulaşmanın ve yapay zekânın iş dünyasındaki potansiyelinin sınırlarını zorlamanın bir örneği olarak dikkat çekiyor. Geleceğin iş modeli, bu tür yenilikçi yaklaşımlarla şekillenecek gibi görünüyor.
